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La infraestructura invisible de la economía digital

La transformación digital ya no consiste solo en adoptar aplicaciones, automatizar procesos o incorporar inteligencia artificial. Detrás de todo ello existe una capa menos visible, pero cada vez más crítica: la infraestructura que permite a las empresas operar, escalar, innovar y responder ante un entorno cambiante. Sobre este escenario ha reflexionado David Soto, presidente de European Principal Markets de Kyndryl, en el último episodio de H2oh!, el pódcast tecnológico de Hadoqmedia.

Durante la conversación, Soto señaló que las compañías españolas y portuguesas están «preparadas por encima de la media», aunque advirtió de que los cambios actuales son tan disruptivos que las organizaciones nunca pueden considerarse completamente preparadas. En su opinión, el gran reto es gestionar una tecnología cada vez más descentralizada —con nube pública, nube privada, sistemas legacy y arquitecturas híbridas— con la misma seguridad y resiliencia que si estuviera centralizada.

«Hoy el mundo está descentralizado cuando hablamos de tecnología, pero hay que operar los sistemas como si estuvieran centralizados», afirmó Soto, que defendió la necesidad de contar con arquitecturas capaces de mover aplicaciones, procesos y datos entre distintos entornos en función de las necesidades de negocio, regulación o geopolítica.

El presidente de Kyndryl también destacó la importancia creciente de la soberanía del dato, que ya no se limita al lugar donde se aloja la información, sino que afecta al control tecnológico, operativo y legal de los sistemas. «El dato es donde se encuentra el corazón de nuestras compañías, el corazón de nuestros clientes, el corazón de nuestro conocimiento», subrayó.

La ciberresiliencia fue otro de los grandes ejes del episodio. Soto recordó que las empresas deben asumir que los ataques van a producirse y centrar sus esfuerzos no solo en prevenirlos, sino también en recuperarse con rapidez. «Atacar vamos a ser atacados. Lo importante es en cuánto tiempo levantamos los sistemas», afirmó.

En relación con la inteligencia artificial, el directivo defendió que las compañías deben adoptarla con decisión, pero también con gobierno y objetivos claros. Especialmente relevante será, a su juicio, la inteligencia artificial agéntica, una evolución que no solo ofrecerá respuestas, sino que tomará decisiones y ejecutará acciones. Por ello, insistió en que «hay que ponerle raíles, hay que ponerle gobierno».

Soto resumió su visión sobre la innovación con una frase que, según explicó, utiliza habitualmente: «No puedes parar el tiempo rompiendo relojes». Para el presidente de European Principal Markets de Kyndryl, las empresas no pueden frenar el avance tecnológico, pero sí deben decidir con criterio dónde aplicarlo, con qué retorno y bajo qué políticas de control.

La vigencia del PC, IA y ciberseguridad hardware

El último episodio del podcast tecnológico H2oh!, producido por Hadoqmedia y presentado por Gonzalo Gómez del Estal y Jaime Diego, contó con la participación de Emilio Dumas, director Comercial de Acer para España y Portugal. Durante el programa, el directivo analizó la evolución del mercado de los ordenadores, el impacto de la inteligencia artificial en los dispositivos y algunos de los retos que afronta el sector en los próximos años. Dumas defendió la vigencia del ordenador en un momento de renovación del mercado. «Se ha anunciado tantas veces el fin del ordenador que al final parece que tiene mejor salud que nunca», aseguró. Además, recordó que 2025 fue «un año excepcional» para Acer en España y Portugal y explicó que, tras el boom de ventas provocado por la pandemia, el mercado vuelve a acercarse a esos niveles. Uno de los factores que está impulsando esta evolución es el fin del soporte de Windows 10, junto con la migración a Windows 11 y el impulso del Kit Digital. Según detalló, estas circunstancias han favorecido especialmente al mercado profesional, sobre todo en pequeñas empresas y autónomos. Durante la entrevista también hubo espacio para hablar del papel de la inteligencia artificial. Aunque su implantación avanza de forma progresiva, Dumas señaló que entre un 15% y un 20% de los dispositivos vendidos ya cuentan con capacidades de IA, aunque reconoció que «todavía no hemos sido capaces de transmitir todo lo que realmente tiene detrás esta tecnología». El directivo explicó que, más allá de las búsquedas, la inteligencia artificial ya se está utilizando en entornos empresariales para mejorar la productividad y estructurar información: «No ha llegado para quedarse, sino para evolucionar y para ayudarnos mucho». La ciberseguridad es otro de los pilares clave en esta transformación. Según Dumas, en Acer «la seguridad es prácticamente lo más importante», en un contexto marcado por la creciente proliferación de ciberataques. En este sentido, la compañía está reforzando sus equipos con soluciones como chips TPM, paneles de privacidad, obturadores para webcam, reconocimiento facial, lectores de huella o sensores de presencia, especialmente en dispositivos orientados al entorno profesional. En cuanto al mercado, Dumas reconoció la dificultad de competir en un entorno dominado por gigantes como HP o Lenovo y afirmó que «somos un pez mediano en un lago de tiburones», al tiempo que defendió el posicionamiento de Acer basado en la cercanía al cliente, la flexibilidad y la agilidad en la toma de decisiones. Además, repasó la posición de la compañía en segmentos clave como educación, Chromebook y gaming, donde marcas como Predator y Nitro han impulsado su crecimiento en Iberia. También destacó el servicio técnico de Acer en Barcelona como uno de los grandes diferenciales de la compañía en el sur de Europa, tanto por su capacidad operativa como por su reconocimiento dentro del sector. Para finalizar, Dumas señaló que entre las tendencias que marcarán el desarrollo del sector en los próximos años destacan la conectividad total, la ergonomía, la ciberseguridad y la integración progresiva de la inteligencia artificial, en un entorno que, a su juicio, seguirá ofreciendo grandes oportunidades profesionales.

Gestión integral de riesgos, GRC e IA en la empresa

En un entorno donde a los directivos les preocupan las ciberamenazas, el cumplimiento, la continuidad, los proveedores y ahora también la inteligencia artificial, Antonio Quevedo, CEO y fundador de Globalsuite Solutions, defendió en el pódcast tecnológico de Hadoqmedia, H2oh!, que la gestión del riesgo ya no puede abordarse por separado. Muchas compañías siguen trabajando en «silos», con «una herramienta para riesgos, otra para auditoría», cuando en realidad, advirtió, «todo está conectado».

Abogado especializado en derecho tecnológico, Quevedo explicó que su salto a la tecnología respondió a una preocupación constante por «la mejora de procesos» y la eficiencia. En su opinión, el gran cambio de los últimos años no es que existan más riesgos, sino que ahora las empresas son más conscientes de ellos: antes era «predicar en el desierto», pero hoy los consejos entienden que el cumplimiento no es solo evitar sanciones, sino «un elemento de mejora» que ayuda a tomar mejores decisiones.

El CEO recordó que el «riesgo cero es imposible», pero que lo imprescindible es identificarlo y gestionarlo. La presión regulatoria y el aumento de incidentes en la cadena de suministro —donde «la mayor parte de los ciberataques vienen derivados» de terceros— han elevado el GRC a prioridad estratégica.

Durante el programa anunció además el lanzamiento de Global Suite Quantum, una evolución de su plataforma integral con la que asegura abrir «una nueva era en el mundo del GRC». Con presencia internacional, la compañía compite con grandes actores globales gracias a una alta capacidad de adaptación normativa, gestionando incluso «600 o 700 normativas» en organizaciones multinacionales.

La inteligencia artificial también forma parte de esa transformación. Según Quevedo, la IA «ha venido para quedarse», aunque matiza que «no te va a quitar el trabajo… te lo quitará alguien que sepa usarla mejor». En su compañía ya están midiendo mejoras de productividad de «hasta un 40%», siempre, eso sí, con supervisión humana.

Su conclusión fue clara: tras el ERP y el CRM, «el siguiente gran acrónimo que ya es una realidad es el GRC», y cualquier empresa que quiera anticiparse necesitará una herramienta que le permita gobernar riesgos, cumplimiento y continuidad como un sistema vivo y conectado.

Cómo la IA está transformando los medios: monetización, SEO y publicidad

La irrupción de la inteligencia artificial está transformando por completo el modelo de negocio de los medios de comunicación. Así lo explica Nicolás Fernández, Publisher Manager de Evolution Group, en su regreso a H2oh!, el pódcast tecnológico de Hadoqmedia, presentado por Gonzalo Gómez del Estal y Jaime Diego, donde advierte de que «todo aquel editor que siga arraigado al modelo tradicional puede decir que su modelo está ya muerto o muriendo».   Fernández describe un ecosistema en el que cada clic, impresión y recomendación automatizada forman parte de un engranaje en plena mutación, impulsado por la IA y por nuevas formas de entender la publicidad programática. El experto subraya el giro de los editores hacia la publicidad contextual y automatizada, en la que «el tiro y la impresión cada vez son más personalizados, más íntimos» y mucho más ajustados a los gustos del usuario.   En ese contexto, Evolution Group participó recientemente en el evento Italy Intersections 2025, donde compartió dos paneles centrados en la necesidad de que los editores se conviertan en empresas de medios integradas. Allí, explica Fernández, se reunieron publishers, compañías tecnológicas y anunciantes «para encontrar puntos en común y explorar nuevas posibilidades» en un entorno marcado por la IA, con el objetivo de que toda la industria avance de forma coordinada.   Uno de los grandes puntos de fricción del momento es el impacto de AI Overviews y AI Mode en Google. Lejos de verlos como una amenaza, Fernández sostiene que «no es algo que haya que temer, simplemente cambian las reglas del juego» y que el reto ahora pasa por entender cómo conseguir que la propia IA «te cite y convertirla en un aliado que te dé más visibilidad».   En el episodio, el Publisher Manager de Evolution Group insiste en que la prioridad de los medios debe ser dejar de conformarse con «ser encontrados» para centrarse en «ser elegidos». Eso implica trabajar el SEO técnico, la experiencia de usuario y un modelo publicitario menos intrusivo, apoyado en analítica avanzada y en un conocimiento profundo de la audiencia: qué contenido consumen, cuánto tiempo permanecen y desde qué dispositivos.   Fernández también destaca el papel del vídeo y habla de Merlino, la solución de IA generativa de Evolution Group que convierte artículos editoriales en piezas de vídeo listas para redes sociales. La herramienta, explica, permite «producir más contenido en menos tiempo» e incluso clonar la voz del embajador del medio para mantener su identidad sin disparar los costes de producción.   De cara a los próximos años, Evolution Group sigue apostando por la innovación desde su hub tecnológico en Italia, en colaboración con la Universidad de Salerno, con el objetivo de convertirse en una tech company 360 para editores. «La IA no es un enemigo, es un aliado. La clave está en usarla con buenas prácticas y con una filosofía periodística que prevalezca sobre la tecnología», concluye Fernández.

MSP Central como refuerzo de la ciberseguridad en el sector sanitario

El pódcast H2oh! de Hadoqmedia dedicó su último episodio a la evolución de los servicios gestionados y su papel en la seguridad de infraestructuras críticas. En la conversación, Andrés Mendoza, director técnico para el sur de Europa y Latinoamérica en ManageEngine (Zoho Corporation), y José Manuel Beltrán, CISO del grupo hospitalario Hermanas Hospitalarias, compartieron su experiencia en torno a MSP Central, la plataforma que unifica la gestión de TI y la ciberseguridad.

Mendoza explicó que «el mercado de la gestión de los servicios viene evolucionando y demandando más funcionalidades, visibilidad, gobierno y control». Recordó que muchas organizaciones carecen de los recursos e infraestructura necesarios para hacerlo por sí mismas, y que ahí es donde entran los proveedores de servicios gestionados (MSP), a los que definió como «la evolución del outsourcing». Sobre el origen de la plataforma, señaló que «no puedo tener diez ventanas para controlar la seguridad por un lado, los servicios por otro, las vulnerabilidades en otra consola y los parches en otra», subrayando que la necesidad de unificar procesos fue el punto de partida de MSP Central.

Por su parte, Beltrán recordó que la seguridad en el ámbito sanitario atraviesa un momento crítico, ya que «por desgracia, en España y en Europa ha habido ataques de ciberseguridad muy serios a hospitales que han causado parar operaciones, consultas y actividad». Explicó que la ciberseguridad debe abordarse en cuatro etapas: «prevención, detección, corrección y validación», y valoró que ManageEngine permite mantener un control preciso de cada una de ellas. Añadió que «nadie te va a garantizar un 100% de ciberseguridad, pero que no sea porque no lo has intentado o no has contado con las herramientas adecuadas».

El responsable de seguridad advirtió además que «hemos pasado de una época en la que los ataques eran más románticos, a una industrialización del servicio de ataque a empresas, y ahora estamos en una tercera fase en la que mis rivales empiezan a ser las inteligencias artificiales». Por ello, defendió la necesidad de herramientas capaces de detectar desviaciones automáticamente, ya que «una persona no puede analizar miles de registros por minuto».

Mendoza coincidió en el papel que juega la inteligencia artificial dentro de la plataforma, destacando que «la inteligencia artificial viene evolucionando y cambiando la forma en la que trabajamos en el día a día». Explicó que ManageEngine utiliza algoritmos que analizan patrones y datos para ofrecer sugerencias, priorizar incidentes y detectar anomalías. En el ámbito de la ciberseguridad, detalló que «analizar el comportamiento de un empleado permite detectar cuándo sale completamente de su patrón», lo que ayuda a prevenir ataques internos o accesos indebidos.

Beltrán subrayó que herramientas como MSP Central les han permitido mejorar la eficiencia de su equipo y reducir los tiempos de respuesta, y reconoció el papel del partner Econocom en la implantación de la solución: «Si nosotros solos hemos sido capaces de llegar a este punto, ¿qué no haremos si nos acompaña un proveedor?».

El episodio concluyó con una reflexión sobre la formación continua. Beltrán recordó que la ciberseguridad «exige muchas horas de trabajo y un horario 24/7», mientras que Mendoza animó a quienes se inician en el sector a «mantenerse hambrientos de conocimiento, porque la tecnología es evolución constante».

PLD Space, Velca, Kanguro y SEGO: innovación, IA y financiación para escalar España

España vive un momento de aceleración tecnológica. En el nuevo episodio de H2oh!, el pódcast tecnológico de Hadoqmedia, cuatro compañías de referencia —PLD Space, Velca, Kanguro y SEGO— comparten claves sobre cómo la innovación, la sostenibilidad y la financiación alternativa están impulsando un tejido empresarial más competitivo. En representación del sector aeroespacial, José Manuel Rodríguez, CFO de PLD Space, destaca que la reutilización «no es una moda, sino una condición para que el acceso al espacio sea sostenible económicamente», y subraya que la compañía avanza hacia Miura 5 tras el éxito de Miura 1. Rodríguez incide en el valor del apoyo institucional y explica que el contrato con la Agencia Espacial Europea para desarrollar software de guiado les «da un sello de garantía y acelera la estandarización del lanzamiento y la reentrada». Por otro lado, Emilio Froján, CEO de Velca, explica que su liderazgo en matriculaciones se apoya menos en «poner más kilovatios» y más en «cuidar a la gente con un servicio postventa excelente». El ejecutivo pide simplificación regulatoria y ayudas ágiles: «El Plan MOVES es inconsistente entre autonomías y lento en la gestión; si las ayudas fueran universales, inmediatas y sin burocracia, la adopción se dispararía». Además, aboga por puntos de carga para motos en aparcamientos municipales: «La infraestructura necesaria es sencilla y barata». Sobre el sector de logística de última milla, Xavi Valverde, CEO de Kanguro, defiende el modelo Out of home (recogida en puntos y ‘lockers’) para descongestionar ciudades: «Con 4 millones de paquetes al día, el modelo de ‘gratis en casa y en 24h’ es inviable». Kanguro orquesta operaciones con un ecosistema de agentes de IA: «Somos 50 personas y más de 100.000 bots; hacemos hasta 360.000 llamadas diarias y podemos entrar en un país en semanas». Sobre financiación alternativa, Alejandro Frías, gestor de inversores (CFA) en SEGO, remarca que el crowd se ha consolidado: «Democratizamos la inversión alternativa; un entorno de confianza entre inversor y emprendedor genera sinergias reales —capital, contactos y acompañamiento en momentos críticos—». Sobre lo que buscan los inversores, es claro: «El equipo es el factor decisivo; la credibilidad se demuestra cumpliendo hitos de rondas anteriores». El episodio cierra con consejos para emprender. Frías anima a «atreverse y escuchar»; Rodríguez subraya la resiliencia y «trocear los retos para ganar credibilidad con pocos recursos»; Froján recomienda «lanzar, medir y mejorar sin esperar la perfección»; y Valverde resume: «Desenamórate del producto y enamórate del cliente».